Descrizione Generale e Valore Strategico
Quando un sistema informatico aziendale si blocca, la posta elettronica smette di funzionare, una stampante scompare dalla rete o un computer domestico va in crash improvviso, la velocità di risposta è fondamentale. Attendere giorni per l'arrivo di un tecnico o tentare soluzioni improvvisate peggiora spesso il problema e causa perdite economiche e disagi operativi.
LM Consulting di Massimo Lucariello (Lentate sul Seveso, MB) offre un servizio di Assistenza Informatica Rapida a 360 gradi: risoluzione immediata tramite Teleassistenza Remota Cifrata in pochi minuti per problemi software e configurazioni, oppure Interventi Tecnici On-Site presso la sede della tua azienda o al tuo domicilio a Lentate sul Seveso, nella provincia di Monza e Brianza, Como e Milano nord. Offriamo sia interventi singoli a consuntivo sia vantaggiosi Pacchetti Ore Prepagati a Scalare senza scadenza.
I Problemi Concreti Che Risolviamo
- Blocchi operativi improvvisi di lavoro: Postazioni che non riescono più ad accedere a cartelle di rete, gestionali o documenti condivisi.
- Problemi con posta elettronica, PEC e firma digitale: Outlook bloccato, caselle email sature, mancata ricezione messaggi, certificati di firma digitale o token SPID non riconosciuti.
- Malfunzionamenti di stampanti, scanner e periferiche: Stampanti Wi-Fi non rilevate, scanner che non inviano documenti nelle cartelle di rete (Scan-to-Folder).
- Connessioni internet instabili e router bloccati: Rallentamenti della navigazione, problemi DNS, mancata assegnazione degli indirizzi IP (DHCP) o perdite di segnale Wi-Fi.
- Crash di sistema, schermate d'errore e aggiornamenti bloccati: Windows Update che va in loop, driver corrotti o conflitti software dopo installazioni non andate a buon fine.
Cosa Comprende il Servizio (Aree d'Intervento)
1. Teleassistenza Remota Istantanea (Supporto in Minuti)
Il modo più rapido ed economico per risolvere problemi software:
- Collegamento Sicuro Cifrato AES-256: Scarichi un software ultraleggero che genera una password monouso; nessuno può accedere senza il tuo consenso.
- Risoluzione a Vista: Segui direttamente sullo schermo ogni azione eseguita dal tecnico specializzato.
- Nessun Costo di Chiamata o Trasferta: Paghi solo il tempo effettivo di lavorazione.
2. Interventi Tecnici On-Site presso Aziende e Studi
Intervento diretto di un tecnico specializzato presso la sede operativa del cliente:
- Risoluzione di guasti hardware a server, armadi rack, router firewall e switch di rete.
- Configurazione e collaudo di nuove postazioni di lavoro, stampanti multifunzione di rete e storage NAS.
- Riorganizzazione cablaggi, bonifica postazioni e ottimizzazione dell'infrastruttura d'ufficio.
3. Assistenza Informatica a Domicilio per Privati
Un tecnico al tuo domicilio a Lentate sul Seveso e comuni limitrofi:
- Configurazione modem/router fibra, estensori Wi-Fi (Powerline/Mesh) e Smart TV.
- Rimozione virus, pulizia computer lenti e configurazione caselle di posta e SPID.
- Prima configurazione di nuovi PC portatili, tablet e smartphone con trasferimento dati.
4. Pacchetti Ore Prepagati a Scalare per Imprese (Zero Scadenza)
La soluzione più comoda e conveniente per aziende e professionisti:
- Tariffa Oraria Agevolata: Risparmio significativo rispetto alla singola chiamata a consuntivo.
- Priorità di Intervento Garantita: Tempi di presa in carico urgenti entro poche ore.
- Conteggio al Minuto Effettivo: Zero arrotondamenti ad ore intere per brevi interventi remoti.
- Nessuna Scadenza Temporale: Le ore acquistate restano valide per sempre fino a esaurimento.
Zone Servite con Intervento On-Site
Interveniamo direttamente presso la sede del cliente a:
- Monza e Brianza: Lentate sul Seveso, Meda, Seveso, Cesano Maderno, Desio, Seregno, Barlassina, Lazzate, Misinto, Cogliate, Limbiate, Monza.
- Como e Provincia: Cantù, Mariano Comense, Cabiate, Cermenate, Figino Serenza, Novedrate, Carimate, Como città.
- Milano e Provincia Nord: Paderno Dugnano, Bollate, Garbagnate Milanese, Cormano, Milano nord.
